🛡️ Garantías y Devoluciones

✅ Garantía de Funcionamiento

En los productos con garantía de funcionamiento, los reclamos serán aceptados únicamente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.

Incluye:

  • Accesorios para PC
  • Cargadores
  • Auriculares
  • Parlantes
  • Joysticks
  • Iluminación LED
  • Soportes
  • Cables y adaptadores

❌ No se incluye dentro de la garantía

  • Daños causados por agentes externos, daño físico, descargas eléctricas u otros factores ajenos al producto.
  • Partes que se desgastan o agotan por uso normal.
  • Daños ocasionados por manipulación incorrecta, transporte, abuso o descuido.
  • Productos con daños físicos como partes rotas, quemaduras visibles, rayaduras, golpes, abolladuras, faltantes de tornillos o piezas, marcas de escritura o cualquier otra alteración ajena a la comprobación normal de funcionamiento.

🔄 Devoluciones

  • El producto deberá presentarse en su empaque original.
  • Cuando corresponda, deberá incluir todos sus accesorios completos.
  • Una vez verificada la falla, se entregará un producto de iguales o similares características.
  • Si no hubiera stock disponible y el producto no pudiera repararse, se realizará la devolución del dinero o la emisión de una nota de crédito.

📄 Importante

La constancia de garantía es indispensable para cualquier gestión. Sin la presentación de dicha constancia no se aceptarán reclamos.

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