🛡️ Garantías y Devoluciones
✅ Garantía de Funcionamiento
En los productos con garantía de funcionamiento, los reclamos serán aceptados únicamente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.
Incluye:
- Accesorios para PC
- Cargadores
- Auriculares
- Parlantes
- Joysticks
- Iluminación LED
- Soportes
- Cables y adaptadores
❌ No se incluye dentro de la garantía
- Daños causados por agentes externos, daño físico, descargas eléctricas u otros factores ajenos al producto.
- Partes que se desgastan o agotan por uso normal.
- Daños ocasionados por manipulación incorrecta, transporte, abuso o descuido.
- Productos con daños físicos como partes rotas, quemaduras visibles, rayaduras, golpes, abolladuras, faltantes de tornillos o piezas, marcas de escritura o cualquier otra alteración ajena a la comprobación normal de funcionamiento.
🔄 Devoluciones
- El producto deberá presentarse en su empaque original.
- Cuando corresponda, deberá incluir todos sus accesorios completos.
- Una vez verificada la falla, se entregará un producto de iguales o similares características.
- Si no hubiera stock disponible y el producto no pudiera repararse, se realizará la devolución del dinero o la emisión de una nota de crédito.
📄 Importante
La constancia de garantía es indispensable para cualquier gestión. Sin la presentación de dicha constancia no se aceptarán reclamos.